Brain Technologies, Inc.
Natural AI Phoneサービス利用規約
最終更新日：2025年12月9日
日本のお客様向けの重要なお知らせ
お客様が日本から本サービス（以下に定義されます）をご利用される場合、または日本に居住している場合は、日本法に基づきこのサービス利用規約の一部の条項を修正する日本向け付属規約もあわせてご確認ください。両者に矛盾が生じた場合、日本向け付属規約が優先して適用されます。
このサービス利用規約（以下「本利用規約」といいます。）および https://naturalai.jp.brain.ai/privacy/privacy-policy-ja に掲載されているプライバシーノーティス（以下「本プライバシーノーティス」といいます。）をよくお読みください。これらは、Brain Technologies, Inc.（以下「Brain」といいます。）が提供する、人工知能と機械学習技術を利用した携帯電話のオペレーティングシステム、ならびに関連機能およびサービス（以下「本サービス」といいます。）のお客様による利用に適用されるものです。
米国のお客様向けの仲裁に関する重要なお知らせ
個人ユーザーとして（会社または法人による利用ではなく）本利用規約に同意する場合、Brainとの間の紛争を裁判ではなく拘束力のある個別仲裁で解決することに同意することになります（一部の例外的な場面を除きます。）。詳細は、以下の第19条「紛争解決」をよくご確認ください。
（注：本条項は日本のお客様には適用されません。日本向け付属規約をご参照ください。）
本サービスを利用することにより、本利用規約の適用を受けることに同意したものとみなされます。もし同意しない場合には、本サービスの利用をお控えください。
お客様の情報の収集、利用、および共有については、お客様による本サービスの利用に適用される本プライバシーノーティスをご確認ください。
当社は、その裁量によりいつでも本利用規約を変更することができます。その場合、本サービスを通じて、またはその他のコミュニケーション手段を通じてお客様にお知らせします。本利用規約が変更される場合または本サービスを利用する際に本利用規約を確認することが重要です。変更後も本サービスを利用し続ける場合、変更後の本利用規約が適用されることに同意したものとみなされます。変更後の本利用規約に同意しない場合、以後本サービスの利用をお控えください。本サービスは進化し続けているため、当社はその裁量により、通知無く本サービスの全部または一部を変更または中止することがあります。当社は、本サービスを通じてまたは本サービス上の特定の機能へのアクセスを追加、削除、中断、変更することができ、特定の機能が利用可能であることを保証するものではありません。本サービスまたはその特定の機能もしくは部分は限られた地域でのみ提供される場合があり、当社は当該地域外でのアクセスを制限するために地域フィルタリング技術を使用することがあります。
本サービスは、18歳以上で、Brainと拘束力のある契約を締結する能力があり、適用法令に基づき本サービスの利用を禁止されていない方のみが利用できます。
当社は、本サービスの改善に関するフィードバック、コメント、提案（以下「フィードバック等」といいます。）を歓迎します。ご使用に関するご連絡は、 http://brain.ai/jp/support からお問い合わせください。お客様は、お客様が保有または利用する権利を有するすべての知的財産権について、当社がフィードバック等を使用、複製、変更、派生作品の作成およびその他の目的で利用するための非独占的、譲渡可能、全世界的、永続的、取消不能、完全支払済み、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。
お客様の指示により、本サービスは人工知能（以下「AI」といいます。）機能およびインプット（以下に定義されます。）を使用して、お客様に代わって行動することができる場合があります。例えば、商品を注文したり、航空券、ホテルの宿泊、レンタカーを手配することが含まれます（以下「本アクション」といいます。）。
本サービスにおけるこの機能を通じて第三者（以下「第三者」といいます。）が提供するすべての商品またはサービスを購入するにあたっては、当該本第三者の定める利用規約（返金に関するポリシーを含みます。）に従うものとします（以下「第三者条件」といいます。）。お客様は、第三者の商品およびサービスの購入および利用に起因するすべての料金、手数料、関税および税金について一切の責任を負います。
本サービスを利用することにより、お客様はBrainに対し、お客様に代わって本アクションを完了するために必要なお客様の個人情報および財務情報にアクセスし、第三者に送信する権利および権限を付与するものとします。
Brainは、本サービスの（またはその一部。支払いを伴う本アクションを含みます。）の利用に対して、お客様に料金の支払いを求める場合があり、お客様は当該料金（以下「本利用料」といいます。）の支払いに同意するものとします。
支払いが必要な各本アクション（以下「本取引」といいます。）について、お客様は、当社（または当社が委託する第三者の支払処理業者）が本取引のためにお客様に請求することを明示的に同意します。当社は、お客様のクレジットカード番号、有効期限、請求および通知先のメールおよび住所（以下、これらの情報を「支払情報」といいます）等、お客様の本取引に関連する追加の情報を提供するよう求めることがあります。お客様は、支払情報を利用するすべての支払方法を適法に使用する権利があることを表明し、保証します。本取引を開始する際、お客様は当社に対し、当社が本取引を完了するために支払情報を第三者に提供すること、およびお客様が選択した本取引（適用される税金およびその他の料金を含みます。）に用いられる支払方法を通じて課金することに同意します。本取引を完了する前に、本人確認のために追加情報の提供が必要な場合があります（当該情報も「支払情報」の定義に含まれます。）。お客様は、本取引を開始することにより、当該料金に関する課金、支払いおよび請求に関するポリシー（公表または別途お客様にお知らせします。）が適用されることに同意します。本取引のすべての支払いは、本利用規約または第三者条件に明示的に規定されている場合を除き、返金不可および譲渡不可となります。すべての料金および適用される税金は、米ドルで支払われます。
お客様は、本アクションまたは本取引に関連してBrainから通知された本利用料を支払うことについても同意します。
お客様は、Brainとの間で、すべての本アクションの履行は最終的なものであり、変更不可、返金不可および譲渡不可であることに同意します。第三者条件において別途許容されていない限り、キャンセルまたは変更された本アクションに対して、減額その他の形の返金を受け取ることはできません。
本サービスは、お客様またはお客様に代わって本サービスを通じて提供されたすべての情報、データ、コンテンツおよびその他の素材（形態または媒体を問いません。）（以下「インプット」といいます。）に対して、本アクションから情報または結果（以下、総称して「アウトプット」といいます。）を生成します。お客様とBrainの間では、適用法令に基づき認められる範囲で、かつ第9条(b)に従い、お客様がすべてのインプットおよびそれに対して生成されたアウトプットを所有します。ただし、アウトプットには関連する第三者が権利を有する情報は含まれません。
Brainは、いかなるインプットに対しても所有権を主張せず、本利用規約はお客様がインプットに対して有する権利を制限するものとはみなされません。上記を前提に、Brainおよびそのライセンサーは、本サービスに関するすべての権利、権原および利益（すべての関連する知的財産権を含みます。）を独占的に所有します。
本サービスを通じてインプットを提供することにより、お客様はBrainに対し、本サービスおよびアウトプットの運営および提供、ならびに本サービスのプロモーションおよびマーケティングに関連して、お客様のインプットを使用、複製、修正、派生作品の作成、配布、公開表示、公開実施するための、譲渡可能、全世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを、サブライセンス可能な形で付与します。Brainは、（i）すべてのインプットおよびアウトプット、ならびに（ii）本サービスに特有の利用データおよび傾向を含むお客様の本サービスの利用（ただし、いずれについても、適用されるデータ保護法に基づく「個人データ」または「個人情報」に該当しないように処理されたものに限ります。以下、（i）および（ii）を総称して「本サービス情報」といいます。）から、データまたは洞察を開発または生成することがあります。
お客様は、すべてのインプットについて単独で責任を負います。お客様は、インプットのすべてを所有しているか、または本利用規約に基づいてBrainに対してインプットの利用権を付与するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証します。また、お客様のインプット、本サービスを通じて利用可能となるインプットの使用および提供、またはBrainによる本サービス上および本サービスを通じたインプットの利用が、第三者の知的財産権、パブリシティ権またはプライバシー権を侵害、盗用または違反せず、適用法令または規制に違反しないことを表明し、保証します。
お客様が本利用規約を遵守することを条件に、Brainは、お客様が所有または管理するモバイル端末において、個人的な非商用目的に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、非譲渡可能、サブライセンス不可の権利を付与します。Brainは、本利用規約に基づきお客様に対して明示的に付与されない本サービスに関するすべての権利を留保します。
お客様は、以下のいずれも行わないことに同意します。
Brainは著作権法を尊重し、お客様にも同様に尊重することを求めます。Brainの方針として、著作権者の権利を繰り返し侵害する、または繰り返し侵害していると思われる者への本サービスへのアクセスを中止します。詳細については、Brainの著作権および知的財産ポリシー（https://naturalai.jp.brain.ai/dmca/dmca_ja） をご参照ください。
本サービスは、第三者のウェブサイトおよびリソース（第三者の提供するサービスを含みます。）へのリンクを含む場合があります。これらのリンクは便宜上提供されるものであり、当該ウェブサイトもしくはリソース上の、またはそれらから取得できる内容、製品、サービス、リンクについて当社は責任を負いません。お客様は、第三者のウェブサイトまたはリソースの利用から生じるすべてのリスクについて単独で責任を負うことを確認し、それらのリスクを引き受けます。
当社は、その裁量により、お客様への通知無く、いつでも本サービスへのアクセスおよび利用を終了することができます。お客様はいつでも本サービスの利用を中止することができます。本サービスおよびアカウントの終了、停止、またはキャンセルが発生した場合でも、第1条、第2条、第4条、第9条、第10条、第11条、第12条、第15条から第20条の規定は存続します。
本サービスおよびアウトプットは「現状有姿」で提供され、いかなる保証も付されません。また、Brainは商品性、特定の目的への適合性、平穏な利用および非侵害についての黙示的保証、ならびに取引過程または商慣習から生じるいかなる保証も明示的に否認します。Brainは、本サービスがお客様の要求を満たすこと、または障害の無い、セキュアな、もしくはエラーのない状態で利用できることを保証しません。Brainは、アウトプットの品質、正確性、タイムリー性、真実性、完全性または信頼性について保証しません。
AIの非決定論的な性質（大規模言語モデルおよび機械学習の確率的な性質を含みます。）により、以下のことが発生する可能性があります。（i）アウトプットがユニークでない場合があり、本サービスが他のお客様に対して同じまたは類似のアウトプットを生成する場合があります。（ii）サービスが不正確、不適切、攻撃的またはその他の望ましくないアウトプットを生成する場合があります。（iii）アウトプットの正確性、品質および適用法令への適合性は、提供されたインプットおよびお客様の本利用規約の遵守に依存し、それに応じたものになります。（iv）本アクションおよび本取引が不正確な結果をもたらし、誤りを含む場合があります。
適用法令上最大限許容される範囲において、本利用規約に記載された他の事項にかかわらず、Brainは、インプット、アウトプットまたはそれらの利用、本アクションおよび本取引、ならびに第三者の製品およびサービスに関連し、または起因する損失および損害について、お客様その他の個人または団体に対して責任を負いません。
第三者の製品およびサービスの利用はお客様自身の責任で行われ、Brainはそれにより生じる財産的損害および身体的傷害を含む一切の損害および危害について責任を負いません。お客様は、本サービスを通じて行われた本アクション及び本取引に関連して、第三者の製品またはサービスから生じる一切の請求について、当該第三者からの救済を求めること、および適用法令上最大限許容される最大範囲で、当社に対するすべての請求権を放棄することに同意します。
お客様は、Brainおよびその役員、取締役、従業員および代理人を、（i）お客様による本サービスまたはアウトプットへのアクセスや利用、（ii）お客様のインプット、または（iii）本利用規約の違反に関連するまたは何らかの形で関係する請求、紛争、要求、負債、損害、損失、および費用（合理的な法的および会計費用を含みます。）から補償し、免責するものとします。
Brainおよび本サービスおよびアウトプットの作成、制作、提供に関与する他の当事者は、いかなる偶発的、特別、結果的または派生的損害についても、または逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、機会損失、データおよび信用の損失、サービスの中断、コンピュータの損傷、システムの故障、または本利用規約もしくは本サービスおよびアウトプットの利用もしくは利用できないことに関連する代替サービスの費用に基づく損害について、いかなる保証、契約、不法行為（過失を含みます。）、製品責任またはその他の法的根拠に基づくかを問わず、また、Brainまたは他の当事者が当該損害の可能性を認識しているか否かにかかわらず、その責任を負わないものとします。なお、管轄によっては、派生的損害または偶発的損害の責任除外または制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。
本利用規約または本サービスもしくはアウトプットの利用もしくは利用ができないことに関連するBrainの責任の総額は、（i）責任が発生した事象の前12か月間にBrainに対して支払われた本利用料、または（ii）500米ドル（$500）のいずれか大きい方を上限とします。
上記の損害の免責および制限は、Brainおよびお客様の間の取引の本質的要素となります。
適用される管轄に関する付属規約（日本向けの付属規約を含みます。）に別段の定めがない限り、本利用規約およびそれに関連するすべての行為は、米国連邦仲裁法、米国の連邦の仲裁規定およびカリフォルニア州の法律に（それらの抵触法の規定を考慮せず）準拠します。第19条「紛争解決」に別段の定めがある場合を除き、お客様とBrainが仲裁を行う必要のないすべての紛争等（以下に定義します。）の専属管轄は、カリフォルニア州北部地区の州裁判所および連邦裁判所とし、お客様およびBrainはそれぞれ、これらの裁判所の管轄および裁判地に対するいかなる異議も放棄します。
適用範囲
本第19条は、米国のお客様に適用され、別途付属規約において代替の紛争解決条件が規定されている法域のお客様には適用されません（日本のお客様については、日本向け付属規約をご参照ください。）。
各当事者は、それぞれ、本利用規約またはその違反、終了、執行、解釈または有効性、または本サービスの使用に起因し、または関連するすべての紛争、請求、または論争（以下、総称して「紛争等」といいます。）は、個別の拘束力のある仲裁によってのみ解決され、集団訴訟、代表訴訟、または連結訴訟によることはできないことに同意します。お客様とBrainは、米国連邦仲裁法が本利用規約の解釈および執行を規律すること、ならびに陪審による裁判および集団訴訟に参加する権利を放棄することに同意します。この仲裁条項は、本利用規約の終了後も存続します。
上記第19条(a)の限定的な例外として、（i）当事者は双方ともに、紛争等が少額裁判所で解決できる場合において少額裁判所で紛争等を解決することができ、また、（ii）当事者は、それぞれの知的財産権の侵害または盗用を防止するために差し止めまたはその他の衡平救済を裁判所から求める権利を保持します。
仲裁は、American Arbitration Association（以下「AAA」といいます。）の消費者仲裁規則（以下「AAA規則」といいます。）に従って実施されますが、本利用規約で修正されている場合を除きます。AAA規則は、www.adr.orgで入手可能であり、1-800-778-7879に電話することで取得できます。仲裁を開始したい当事者は、AAAに書面による仲裁要求を提出し、AAA規則に指定されたとおりに他の当事者に通知しなければなりません。AAAは、www.adr.orgに仲裁要求のフォームを提供しています。
仲裁の聴聞は、お客様が居住する郡で行われますが、双方が異なる場所に同意した場合は別です。両当事者は、仲裁人がこの仲裁合意の解釈、適用性、執行可能性、および範囲に関するすべての問題を独占的に決定する権限を有することに同意します。
すべての申請、管理および仲裁人の費用の支払いは、AAA規則に従って管理されます。Brainは、お客様の紛争等が無意味であると仲裁人が判断しない限り、Brainが支払うべき管理および仲裁人の費用を回収しようとはしません。Brainが仲裁で勝訴した場合、Brainは弁護士費用および訴訟費用をすべて負担し、それらをお客様から請求することはありません。お客様が仲裁で勝訴した場合、適用法令に基づいて弁護士費用および経費に関する裁定を受ける権利があります。
上記第19条(b)に規定されている場合を除き、仲裁人は、当事者が主張する請求に基づく責任のすべての問題を決定し、個別の当事者に対してのみ、その請求に必要とされる範囲で宣言的または差止め救済を裁定することができます。お客様またはBrainが勝訴し、公共的な差止めの救済（すなわち、将来的に公共に対する被害のおそれがある違法行為を禁止することを主たる目的および効果とする差止め救済）を求める場合、その救済の権利と範囲は仲裁ではなく、管轄の民事裁判所で争われる必要があります。当事者は、公共的な差止めの救済に係る訴訟は、仲裁中の個別請求の結果が出るまで停止されることに同意します。
お客様およびBrainは、互いに個別の立場でのみ請求を行うことができ、いかなる集団訴訟または代表訴訟の原告やメンバーとして請求を行うことはできないことに同意します。また、当事者間の紛争等が仲裁によって解決された場合、仲裁人は他者の請求をお客様の請求に統合することはできず、いかなる形式の代表訴訟または集団訴訟を指揮することもできません。本条項が執行できないと判断された場合、本条全体が無効になるものとします。
本利用規約第19条(f)（「集団訴訟の放棄」）の規定を除き、仲裁人又は管轄の裁判所が本利用規約の一部を無効または執行不能と判断した場合でも、他の部分は引き続き適用されます。
本利用規約は、本サービスおよびアウトプットに関するBrainとお客様の間の完全かつ排他的な理解および合意を構成し、本利用規約は、本サービスおよびアウトプットに関するBrainとお客様の間の過去の口頭または書面による理解や合意をすべて置き換えるものとします。本利用規約のいずれかの条項が仲裁人または管轄の裁判所により無効または執行不能とされた場合、その条項は許容される最大限まで執行され、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。お客様は、Brainの事前の書面による同意なしに、本利用規約を法的にまたはその他の方法で譲渡または移転することはできません。お客様が当該同意なしに譲渡または移転を試みる場合、効力を生じません。Brainは、何らの制限を受けることなく、本利用規約を自由に譲渡または移転できます。上記を前提に、本利用規約は、当事者、当事者の承継人および同意を得た譲受人に対して拘束力を有し、効力を有します。
お客様は、米国政府の拒否当事者リスト（denied-party list）に記載されていないこと、またはその代理人として行動していないことを表明および保証し、米国の関連する輸出管理および制裁法規制（以下「輸出関連法令」といいます。）をすべて遵守し、本サービス、アウトプットまたはそれに関連する技術データが、（i）輸出関連法令に違反して直接または間接的に使用、輸出、再輸出されないよう、また、（ii）輸出関連法令によって禁止されている目的で使用されないようにすることに同意します。
Brainが本利用規約に基づいて提供する通知またはその他のコミュニケーションは、（i）電子メールにより、または（ii）本サービス上に掲載することによって行われます。電子メールにより行われる通知の場合、その送信日が受信日とみなされます。
Brainが本利用規約のいずれかの権利または条項を執行しない場合でも、当該権利または条項の放棄とはみなされません。当該権利および条項の放棄は、Brainが適正に権限を付与した代表者によって署名された書面により行われた場合にのみ有効となります。本利用規約に明示的に定められている場合を除き、当事者が本利用規約に基づくいずれかの救済方法を行使する場合、本利用規約またはその他の根拠に基づくその他の救済方法に影響を与えるものではありません。
本利用規約または本サービスについてご質問がある場合は、Brain（http://brain.ai/jp/support）からお問い合わせください。
Brain Technologies, Inc.
サービス利用規約の日本向け付属規約
最終更新日：2025年12月9日
このサービス利用規約の日本向け付属規約（以下「日本付属規約」といいます。）は、Brain Technologies, Inc.のサービス利用規約（以下「本利用規約」といいます。）を、日本に居住するお客様または日本から本サービスにアクセスするお客様（以下「日本ユーザー」といいます。）向けに補足および修正するものです。日本付属規約は本利用規約に組み込まれ、その一部を構成します。日本付属規約と本利用規約の間に矛盾がある場合、日本ユーザーについては日本付属規約が優先して適用されます。
日本ユーザー向けに本利用規約および日本付属規約の日本語版が提供されます。英語版と日本語版に不一致が生じた場合、日本ユーザーについては日本語版が優先されます。
本利用規約のうち「米国のお客様向けの仲裁に関する重要なお知らせ」は、日本ユーザーには適用されません。日本ユーザーは、本利用規約第19条に定められた拘束力のある仲裁によって紛争を解決する必要はありません。日本ユーザーについては、本利用規約第19条全体が適用されません（適用される紛争解決条項については、第8条をご参照ください。）。
日本ユーザーについては、すべての料金および手数料は、本取引時にお客様にお知らせする通り、日本円（JPY）または米ドル（USD）で支払うことができます。通貨換算レート（適用される場合）は本取引時に決定されます。
日本ユーザーについては、本利用規約第15条の以下の条項がそれぞれ以下のとおり修正されます。
修正前の文言
「適用法令上最大限許容される範囲において、本利用規約に記載された他の事項にかかわらず、Brainは、インプット、アウトプットまたはそれらの利用、本アクションおよび本取引、ならびに第三者の製品およびサービスに関連し、または起因する損失および損害について、お客様その他の個人または団体に対して責任を負いません。」
修正後の文言
「適用される日本の消費者保護法の強行規定に従い、インプット、アウトプット、またはそれらの利用、本アクションおよび本取引、ならびに第三者の製品およびサービスに関連し、または起因する損失および損害について、Brainは、その故意または重過失がある場合を除き、限定的な責任のみ負います。」
修正前の文言
「第三者の製品およびサービスの利用はお客様自身の責任で行われ、Brainはそれにより生じる財産的損害および身体的傷害を含む一切の損害または危害について責任を負いません。」
修正後の文言
「第三者の製品およびサービスの利用はお客様自身の責任で行われ、それにより生じる損害または危害について、Brainは、その故意または重過失がある場合を除き、限定的な責任のみ負います。」
日本ユーザーについては、本利用規約第16条（補償）は以下のとおり修正されます。
補償義務は、（i）お客様による適用法令もしくは規制の違反、（ii）お客様による第三者の知的財産権の侵害、または（iii）本利用規約第9条(d)に基づく表明および保証の違反から直接的に生じた請求、紛争、要求、負債、損害、損失、および費用についてのみ適用されます。
日本ユーザーは、Brain自身の行為、不作為、故意または重過失のみに起因する事項についてBrainを補償する必要はありません。
日本ユーザーについては、本利用規約第17条における責任限定条項は、以下の事項に適用されません。
疑義を避けるために付言すると、本利用規約第17条(a)および(b)の限定は上記の事項には適用されません。
日本ユーザーについては、本利用規約第18条は以下のとおり補足されます。
第18条の準拠法条項にかかわらず、Brainと日本ユーザーの関係には、準拠法選択にかかわらず、消費者契約法を含む日本の消費者保護法の強行法規が日本法に基づき要求される範囲において適用されます。
日本ユーザーについては、本利用規約第19条（紛争解決）は以下のとおり全体が差し替えられます。
日本ユーザーとBrainの間の紛争には、日本の消費者保護法の強行規定を含む日本法が適用されます。
日本ユーザーは、本利用規約または本サービスに起因または関連する訴訟および法的手続を、東京地方裁判所または日本法に基づき管轄権を有するその他の裁判所に提起することができます。Brainおよび日本ユーザーは、日本の裁判所が当該紛争に関する管轄権を有することに同意します。
正式な法的手続を開始する前に、当事者は誠実な交渉または調停を通じて紛争を解決することが奨励されます（ただし、義務ではありません。）。
本第8条の内容は、日本ユーザーが有する日本の消費者保護法の強行規定に基づく権利を放棄するものとは解釈されません。
本利用規約のいかなる条項も、消費者契約法を含む日本の消費者保護法に基づいて無効または執行不能と見なされる場合、そのような法令に適合するために、必要最小限の範囲で修正または制限されるものとします。そのような条項が無効であることまたは執行不能であることは、他のいかなる条項の有効性または執行可能性にも影響を与えません。
日本ユーザーに対する通知は、本利用規約第20条(b)に従い、電子メールまたは本サービスを通じて日本語で提供される場合があります。
日本付属規約の条項が本利用規約と矛盾する場合、日本ユーザーについては日本付属規約が優先して適用されます。日本付属規約により修正されていない本利用規約の他のすべての条項は、引き続き完全な効力を有するものとします。
日本付属規約または本サービスについてご質問がある場合は、Brain（http://brain.ai/jp/support）までお問い合わせください。
日本ユーザーとして本サービスを利用することにより、お客様は本利用規約および日本付属規約を読み、理解し、その適用を受けることに同意したことになることを確認します。