Brain Technologies, Inc.

Natural AI Phone プライバシーノーティス

最終更新日：2025年12月9日

 

本プライバシーノーティスは、Brain Technologies, Inc.（以下「Brain」または「当社」といいます。）が、モバイル端末のオペレーティングシステムおよびそのシステム上に構築されたネイティブモバイルアプリケーション、ならびに本プライバシーノーティスが参照され、または適用されるその他のオンラインまたはオフラインでの当社のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）に関しては、お客様の個人情報を処理する場合に適用されます。

 

データの収集および利用に関する重要なお知らせ

 

本サービスを利用することで、お客様は本プライバシーノーティスに記載されているデータの収集利用および保存の方法に明示的に同意したものとみなされます。これには、画面録画、音声録音、[Natural AI Phone]とのインタラクションの収集、ならびにBrainが本サービスを提供するために、これらのインタラクションに関連するデータをレビューおよび利用することが含まれます。

 

本プライバシーノーティスに記載されているデータの取扱方法に同意されない場合、本サービスへのアクセスおよびご利用をお控えください。本サービスの利用にあたり、プライベートな情報、機密情報、またはBrainに保存およびレビューされたくない情報を使用しないでください。

 

Google API サービスの使用に関する開示事項

 

お客様がGoogleアカウントを使用してBrainアカウントにサインインすることを選択した場合、BrainはGoogle APIサービスを通じてお客様のGoogleカレンダーおよびメール情報にアクセスし、本サービスの一部機能（例：会議のスケジュール設定、メールの作成代行）を提供します。BrainがGoogle APIから受け取るお客様のGoogleユーザー情報の受領、使用、および他のアプリケーションへの移転は、Google API サービスユーザーデータに関するポリシーに従います。詳細については、下記「お客様のGoogleユーザーデータの利用制限」をご参照ください。

 

 

1. 本プライバシーノーティスの更新

当社は、当社の裁量で随時本プライバシーノーティスを更新することがあります。その際には、更新されたプライバシーノーティスを当社のウェブサイトに掲載することでお知らせします。また、その他のコミュニケーション手段を通じてお知らせする場合もあります。

 

2. 当社が収集する個人情報

当社は、以下のとおり、お客様が当社に提供する個人情報、お客様が本サービスを利用する際に自動的に収集される個人情報、および第三者のソースから収集される個人情報を収集します。

 

1.     お客様が直接当社に提供する個人情報

 

当社は、お客様が当社に提供する個人情報を収集する場合があります。

 

•         アカウント情報：[Natural AI Phone]を登録するために、お客様のアカウントの作成や管理に関連して個人情報を収集する場合があります。この個人情報には、お名前、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、およびアカウントに保存されているその他の情報等が含まれる場合があります。
•         モバイル端末内の情報：本サービスを利用する際には、BrainのAIモバイル機能を提供するために、お客様のモバイル端末全体へのアクセスを許可いただく必要があります。お客様は、音声コマンドを通じて指示するデータやモバイルアプリケーション（ログイン情報を含みます。）に、Brainがアクセスすることに同意します。
•         購入情報：本サービスでの購入に関連して、個人情報および決済情報を収集する場合があります。これには、本サービスがお客様の代わりに行動する際（例：商品の注文、航空券、ホテル滞在、レンタカーの手配）の情報が含まれます。本サービスを介して行われるすべての支払いは、第三者の決済業者によって処理されます。当社は、本サービスを通じて入力された支払いカード情報を直接収集または保存しませんが、請求明細等の関連する情報を受け取る場合があります。
•         画面、音声およびビデオデータ：本サービスを利用する場合、お客様のアクセスや許可を得て、当社および当社のサービスプロバイダーが以下の情報を収集する場合があります。
  •         画面録画：本サービスを提供するため、お客様の画面を録画するアクセスや許可を求めます。アクティブなセッション中、デバイスの画面内容は連続して当社のサーバーにストリーミングされ、録画されます。この録画には、画面上に表示されるあらゆる情報が含まれる可能性があります。セッションがアクティブな間は、クレジットカードやアカウント番号、社会保障番号、健康および医療情報などのセンシティブな個人情報を提供または入力しないでください。画面へのアクセスや許可を変更したい場合は、端末の設定で変更できます。
  •         音声録音：お客様の声およびその他の音声を録音するアクセスや許可を求めることがあります。アクティブなセッション中、デバイスのマイクからの音声は連続して当社のサーバーにストリーミングされ、録音されます。これには、お客様の音声コマンドおよびマイクが捉える環境音が含まれます。[Natural AI Phone]でセッションがアクティブな間は、クレジットカードやアカウント番号、社会保障番号、健康および医療情報などのセンシティブな個人情報を提供または入力しないでください。アクセスや許可を変更したい場合は、端末の設定で変更できます。
•         Googleユーザーデータ：本サービスにGoogleアカウントを接続する場合、当社はお客様のGoogleユーザーデータ（以下「Googleユーザーデータ」といいます。）にアクセスします。お客様は、当社がアクセスするGoogleユーザーデータを管理できます。たとえば、Googleカレンダーの許可には、お客様のカレンダー、カレンダーイベント、カレンダーリスト、カレンダー設定へのアクセスが含まれます。いつでも当社のGoogleユーザーデータへのアクセスを取り消すことができます。
•         お客様とのコミュニケーション：当社および当社のサービスプロバイダーは、Brainとのメール通信、カスタマーサポートとのやり取り、ソーシャルメディアを通じた連絡など、お客様が当社に伝えることを選択した情報を収集する場合があります。
•         調査：アンケート等の調査にご協力いただきたい旨をお客様に連絡する場合があります。ご協力いただける場合、調査に関連して個人情報を収集する場合があります。
•         事業開発および戦略的パートナーシップ：事業機会を評価および追求するために、個人を含む第三者から個人情報を収集する場合があります。

 

2.     自動的に収集される個人情報

 

当社は、お客様がサービスを利用する際に、自動的に個人情報を収集する場合があります。

 

•         端末情報：お客様の端末に関する個人情報を収集する場合があります。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ユーザー設定、お客様が本サービスにアクセスするために使用する端末のCookie識別子、IMEI番号、およびその他の一意の端末識別子（モバイル国コード、モバイルネットワークコード、MACアドレス、シリアル番号、デバイス固有のID、広告ID、ブラウザまたは端末情報、インターネットサービスプロバイダ、位置情報（該当する場合、IPアドレスから得られるおおよその位置および正確な地理的位置情報）が含まれます。
•         利用情報：お客様の本サービスの利用に関する個人情報を収集する場合があります。これには、お客様が訪問したページ、検索した項目、やり取りしたコンテンツの種類、クリックしたリンクに関する情報、アクティビティの頻度と期間、その他本サービスの利用方法に関する情報が含まれます。
•         位置情報：近くのWi-Fiアクセスポイント、セルタワーに関する情報、およびお客様の別途の同意の下、特定のサービスを使用する際に当社に送信される正確な地理的位置情報を収集する場合があります。
•         クッキー（およびその他の技術）：当社および第三者は、クッキー、ピクセルタグ、およびその他の技術（以下「本技術」といいます。）を使用して、お客様がサービスを利用する際に自動的に個人情報を収集する場合があります。
  •         クッキー：クッキーは、端末のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。
  •         ピクセルタグ/ウェブビーコン：ピクセルタグ（ウェブビーコンとも呼ばれます。）は、本サービスの利用または関与に関する個人情報を収集するために本サービスに埋め込まれたコードです。ピクセルタグの使用により、例えばユーザーが特定のウェブページを訪問したり、特定の広告をクリックしたことを記録できます。当社は、メッセージが開かれたか、操作されたか、転送されたかを把握するために、電子メールにウェブビーコンを含める場合もあります。

これらの本技術に関するお客様の選択肢については、下記「プライバシーの選択肢と権利」をご参照ください。

•         生体情報：お客様が生体情報の収集に同意する場合、またはその他当社が生体情報を収集することが許容されている場合、お客様が[Natural AI Phone]を使用する際に、本人確認のために指紋などのスキャン情報が[Natural AI Phone]端末に保存される場合があります。お客様の生体情報は、本人確認サービスの提供を支援するサービスプロバイダーと共有される場合があります。法令で要求される場合、お客様の生体情報は、最後の本サービスの利用から最長3年間保存されます。

 

3.     第三者から収集する個人情報

 

当社は、第三者からお客様に関する個人情報を収集する場合があります。例えば、お客様が第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービス、製品、または技術（以下「第三者サービス」といいます。）を使用して本サービスにアクセスする場合、お客様がプライバシー設定で利用可能にした第三者サービスから個人情報を収集する場合があります。また、本サービスのユーザーが他人に関する個人情報をアップロードまたは提供する場合があります。

 

3. 個人情報の利用方法

当社は、以下のとおり、本サービスの提供、管理業務、およびマーケティング資料の提供など、さまざまな事業目的で個人情報を利用します。

 

1.     本サービスの提供

 

当社は、以下のとおり、本サービスを提供するために個人情報を利用します。

 

•          本サービスの特定の部分、機能および特徴へのアクセスの提供
•          本サービスの提供を受けるために端末を当社に登録することのサポート
•          修理のための端末の確認
•          端末のソフトウェアアップデート、メンテナンスサービス、およびサポートの提供
•          お客様とのコミュニケーション
•          お客様からのリクエストへの回答
•          本サービス提供のために必要な場合における第三者に対する個人情報の提供
•          お客様の財務情報およびその他の支払方法の処理

 

お客様のGoogleユーザーデータの利用制限

 

お客様が当社にアクセスを提供したGoogleユーザーデータが本プライバシーノーティスに基づく個人情報とみなされる場合、そのデータは本プライバシーノーティスの規定に従います。その他の本プライバシーノーティスの内容にかかわらず、お客様が当社にGoogleユーザーデータへのアクセスを提供する場合、当社のデータ利用については以下の追加の制限に服します。

 

•         Googleユーザーデータは、当社のユーザーインターフェースにおいて特徴的なユーザー向け機能を提供または改善するためにのみ使用されます。
•         Googleユーザーデータは、これらのユーザー向け機能を提供および改善するため、適用法令を遵守するため、または合併、買収、資産の売却の一環として必要な場合にのみ第三者に移転されます。
•         Googleユーザーデータは、広告の配信には利用されません。
•         Googleユーザーデータは、以下の場合に限り人が読み取ります。
  •         ユーザーインターフェースの一部として、Brainのプライバシー設定で管理される場合
  •         お客様の特定のデータを閲覧するためにお客様から明確な同意を得た場合
  •         セキュリティ目的（例えばバグや不正行為の調査）に必要な場合
  •         適用法令を遵守するために必要な場合
  •         内部の事務処理に必要な場合（ただし、データが集計または匿名化されている場合に限ります。）

 

2.     本サービスの改善および新製品・サービスの開発

 

当社は、以下のとおり、本サービスの改善および新製品・サービスの開発のために個人情報を利用します。

•         モデル、アルゴリズムおよび人工知能技術の開発、訓練、調整
•         本サービスの改善、アップグレード、または向上

 

本サービスは、人工知能および機械学習技術を利用したモバイル端末のオペレーティングシステムです。お客様は、Brainおよびそのサービスプロバイダーが本サービスを提供および改善するために、お客様の個人情報を利用してモデルを訓練および調整することに同意します。

 

3.     事業運営

 

当社は、以下のとおり、当社の事業運営のために個人情報を利用します。

 

•         分析の実施
•         非識別化または集計された情報の作成
•         製品の安全性の確保、不正防止
•         当社の契約および規程の履行
•         当社の法的義務を遵守するために必要な活動の実施

 

4.     マーケティング

 

当社は、お客様に興味を持っていただけるマーケティングコミュニケーション、プロモーションおよびオファーを提供するため、当社のマーケティング活動に関連する個人情報を利用する場合があります。

 

5.     お客様の同意または指示に基づく利用

 

当社は、(i) お客様が個人情報を提供する際に明確に開示されている他の目的の場合、(ii) お客様の同意がある場合、または (iii) お客様の指示に基づく場合に、個人情報を利用する場合があります。

 

6.      推奨およびパーソナライズのための利用

 

当社は、お客様に興味を持っていただける可能性がある機能、製品およびサービスを推奨し、お客様の好みを識別し、本サービスの体験をパーソナライズするため、お客様の個人情報を利用します。

 

4. 個人情報の提供

 

当社は、以下のとおり、本サービスの提供、当社または第三者の保護、または合併、売却、資産譲渡などの重要な事業取引を含む、さまざまな事業目的のために第三者に個人情報を提供します。

 

1.     サービス提供のための開示

 

当社は、以下のカテゴリーの第三者に対して、収集した個人情報を提供することがあります。

•         サービスプロバイダー：当社のサービス提供を支援するサービスプロバイダーと個人情報を共有することがあります。これには、ホスティングサービス、カスタマーサービス、AIまたは機械学習サービス、分析、マーケティングサービス、ITサポート、および関連サービスを提供するプロバイダー等が含まれます。また、チャット機能を提供するために個人情報およびチャット通信をサービスプロバイダーに提供することがあります。
•         人の目によるレビュー：Brainの役職員が、本サービスの改善および提供、精度の向上、または不正防止の目的のため、お客様の個人情報（画面録画および音声録音）にアクセスし、レビューを行う場合があります。
•         他のユーザーへの提供およびインタラクション：本サービスは、Brainのユーザーが個人情報を共有したり、他のユーザーとインタラクションすることを可能にする場合があります。
•         第三者サービスへの提供およびインタラクション：本サービスは、第三者サービスとリンクしたり、インターフェースを介してやり取りしたり、情報を提供したり、お客様の指示により情報を提供したり、アクセスしたり、使用したりする場合があります。

第三者サービスへ提供された個人情報は、第三者サービスのプライバシーポリシーに従います。

当社は、第三者サービスによる個人情報の処理には責任を負いません。

•         ビジネスパートナー：お客様が要求した製品やサービスを提供するために、当社が協力しているビジネスパートナーに対して個人情報を提供することがあります。例えば、当社は、お客様が興味のあるサービスまたはコンテンツを選択した場合に、無線通信事業者、広告パートナー、またはマーケティングパートナーに対して個人情報を提供することがあります。

これらのビジネスパートナーに提供された個人情報は、ビジネスパートナーのプライバシーポリシーにも従います。当社は、ビジネスパートナーによる個人情報の処理には責任を負いません。

•         グループ会社：当社のグループ会社と個人情報を共有することがあります。
•         広告パートナー：第三者の広告パートナーに対して個人情報を提供することがあります。これらの広告パートナーは、当社のサービス上で技術を設定し、お客様の活動および端末に関する個人情報（例：IPアドレス、クッキー識別子、訪問したページ、位置情報、時間帯）を収集する場合があります。これらの広告パートナーは、この個人情報（および他のサービスから収集された類似情報）を使用して、ネットワーク内のデジタルプロパティを訪問する際に、お客様にパーソナライズされた広告を提供します。このような取扱いは、一般に「インタレストベース広告」、「パーソナライズ広告」または「ターゲット広告」と言われています。

 

2.     当社または他者を保護するための開示

 

当社は、法執行機関の要請、国家安全保障の要求、その他の政府の要請に応じるため、法律手続（裁判所の命令、召喚状等）を遵守するため、お客様、当社もしくは第三者の権利、財産、安全を保護するため、当社の規程や契約を履行するため、当社による債権の回収、または不正・違法な活動の疑いに関する調査もしくは訴追を支援するために、個人情報および関連する情報を外部の第三者に対して提供することがあります。

 

3.     合併、売却またはその他の資産譲渡における開示

 

当社が合併、買収、資金調達、再編、破産、受取代行、資産の購入・販売、他のプロバイダーへのサービスの移行、またはその他の類似の企業取引に関与する場合、お客様の個人情報がその取引の一環として提供、売却または移転されることがあります。

 

5. 製品特有の情報

•         カメラ：アプリケーションに端末カメラへのアクセスを許可した場合、アプリケーションは前面および背面カメラからリアルタイムの写真やビデオを撮影することがあります。写真やビデオには、撮影の時刻、日付、場所などの情報が含まれることがあります。デバイスの設定でカメラアクセスを管理または取り消すことができ、メディアファイルに保存される情報を管理することもできます。1つのアプリケーションに与えたアクセス権限は他のアプリケーションに適用されません。
•         生体認証：生体認証を有効にした場合、端末は生体認識データを作成および使用して、端末のロックを解除しようとする者や取引を許可しようとする者が登録済みユーザーであることを検証することがあります。端末の設定で生体認証を無効にしたり、登録済みの生体スキャンデータを削除したり、代替の認証方法を使用することができます。
•         天気予報アプリ：天気予報アプリ（以下「Weather」といいます。）を使用する場合、正確な地理位置情報を共有して、地域の予報および警報を受け取ることができます。端末の設定で位置情報の許可を管理することができます。
  •         Weatherに位置情報へのアクセスを許可した場合、関連する天気予報を提供するために位置情報がBrainに送信されます。位置情報はお客様の識別情報とは関連付けられません。
  •         保存した場所またはフォローしている場所の予報をリクエストする場合、その情報はその場所の予報を提供するためにBrainに送信されます。これもお客様の識別情報とは関連付けられません。
  •         厳しい気象警報を有効にした場合、Brainはその地域の警報をお客様のアカウントと関連付けることができます。

 

6. プライバシーの選択肢と権利

お客様のプライバシーの選択肢：お客様の個人情報に関するプライバシーの選択肢は以下のとおりです。

 

•         電子メールコミュニケーション：受け取りたくない電子メールを当社から受け取った場合、「購読解除」機能を使用して、以後の電子メールの受信をオプトアウトすることができます。ただし、本サービスに関するコミュニケーションや本プライバシーノーティスの更新に関するお知らせなど、特定のコミュニケーションはオプトアウトできません。
•         テキストメッセージ：受け取りたくないテキストメッセージを当社から受け取った場合、受け取ったテキストメッセージの指示に従うか、下記「お問い合わせ」に記載されている方法で当社に連絡することで、今後のテキストメッセージの受信をオプトアウトすることができます。
•         モバイル端末：当社のモバイルアプリケーションを通じてプッシュ通知を送信することがあります。これらのプッシュ通知の受信をオプトアウトするには、モバイル端末の設定を変更してください。お客様の同意を得て、当社のモバイルアプリケーションを通じて正確な位置情報を収集することがあります。この収集をオプトアウトするには、モバイル端末の設定を変更してください。
•         「Do Not Track」：「Do Not Track」（以下「DNT」といいます。）は、特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。当社は、DNT信号その他類似の機能への対応はしておりませんので、ご注意ください。
•         クッキー：デバイスのブラウザまたは設定で許可される限り、本技術の配置を停止、制限、削除したりすることができます。ただし、設定を変更すると本サービスが適切に機能しなくなる場合があります。

 

クッキーベースのオプトアウトはモバイルアプリケーションでは有効ではありません。

ただし、Android、iOS、その他のモバイルオペレーティングシステムの指示に従って、特定のモバイルアプリケーションでの追跡をオプトアウトすることができます。

 

オンライン広告業界も自己規制プログラムに参加する組織からのターゲット広告の受信をオプトアウトするためのメカニズムを提供しています。詳細は、Data Driven Advertising Initiativeのウェブサイトをご覧ください。

 

各ブラウザおよび各デバイスで個別にオプトアウトする必要があることにご留意ください。

 

お客様のプライバシー権利：適用法令に従い、お客様は以下の権利を有する場合があります。

 

•         個人情報へのアクセスまたはポータビリティの要求
•         個人情報の訂正の要求
•         個人情報の削除の要求
•         個人情報の処理の制限または異議申し立ての要求
•         特定の処理活動からのオプトアウトの要求（例：ターゲット広告のために個人情報を処理する場合、適用法令の定義に従って個人情報を「販売」する場合、特定の「決定に影響を与える」ために「プロファイリング」する場合）
•         個人情報の処理に対する同意の撤回。同意の撤回は将来の処理に対してのみ有効となり、撤回前の処理の適法性には影響しないことにご留意ください。

 

これらの権利を行使するためには、下記「お問い合わせ」に記載の方法で当社にご連絡ください。

 

当社は、適用法令に従ってこれらの要求を処理します。

 

 

 

7. 子どもの個人情報

本サービスは18歳未満の子ども（または米国外の地域では適用法令に基づく年齢未満の子ども）を対象としていません。当社は、子どもであることを知った場合には個人情報を収集しません。

 

お客様が親権者または保護者であり、お子様が適用法令に違反して本サービスに個人情報をアップロードしたとお考えの場合は、下記「お問い合わせ」に記載の方法でご連絡ください。

 

8. お問い合わせ

当社におけるプライバシーの方針または本プライバシーノーティスに関するご質問がある場合は、http://brain.ai/jp/support からお問い合わせください。